Expédition & Livraison

Nous savons à quel point vous souhaitez obtenir votre produit. Nous faisons de notre mieux pour exécuter vos commandes et les livrer le plus vite possible.

  • Livraison gratuite pour toutes les commandes et partout dans le monde.
  • Délai de livraison: 18-25 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais sont là à titre informatif et ne sont pas garantis. Ils peuvent varier en fonction du volume de commandes. Nous collaborons pour l’expédition de votre commande avec nos partenaires de livraisons DHL, Colissimo, Go, DPD, TNT, et Dachser. Ces derniers peuvent parfois rencontrer quelques jours de différences avec les délais prévus.
Nos partenaires disposent de votre adresse e-mail et peuvent vous informer du statut de livraison de votre commande ou d’un éventuel problème rencontré lors de la livraison.
Il est aussi éventuellement possible que vous soyez contactés par téléphone, c’est pourquoi nous vous demandons de bien renseigner le vôtre.

Politique de retour

Vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Vos articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Veuillez ne pas détacher les étiquettes et à ne pas salir les articles. Pour être acceptés, les retours doivent répondre aux caractéristiques suivantes :
  • Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
  • Les articles doivent être retournés complets, en parfait état, non usagés et dans leurs emballages d’origine.
  • Il est important de suivre la procédure de retour dont la première étape consiste à faire une demande de retour ici.
  • Les articles sont de votre responsabilité jusqu’à ce qu’ils atteignent notre entrepôt, veuillez vous assurer qu’ils soient emballés correctement afin de ne pas être endommagés sur le chemin! Conservez la preuve de dépôt tamponnée par le bureau de poste ou signée par le commerçant.
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